SMS czyli krótkie wiadomości tekstowe to sposób komunikacji, który towarzyszy nam już od wielu lat. Wysyłamy je i odbieramy nie tylko od bliskich nam osób ale również firm i instytucji. Z pozoru wydają się być całkowicie bezpieczną formą kontaktu. Niestety, trzeba zachować czujność. Okazuje się bowiem, że zwykły SMS może być tak naprawdę próbą oszustwa, przez którą stracimy sporą sumę pieniędzy. Jak to możliwe? Na czym polegają oszustwa SMS? Jak się przed nimi chronić i przede wszystkim co zrobić, jeśli padniemy ofiarą oszustwa? Na wszystkie te pytania odpowiadamy w tekście.
Plaga oszustw SMS – trzeba uważać!
Mimo upływu lat oszustwa SMS wciąż są bardzo popularne i zdarzają się bardzo często. Co więcej, ich ofiarami padają osoby w różnym wieku, również te, które zdają sobie sprawę z zagrożeń w sieci. Wynika to często z faktu, że zwykła, niczym nie wyróżniająca się wiadomość tekstowa od osoby bliskiej lub firmy zazwyczaj nie budzi w nas podejrzeń.
Tymczasem oszuści bez skrupułów wysyłają fałszywe wiadomości tekstowe, mające na celu wyłudzenie danych osobowych, pieniędzy lub dostępu do kont bankowych. Oszuści SMS często podszywają się pod znane firmy, instytucje lub znajomych i próbują nakłonić ofiary do kliknięcia w podejrzane linki, podania kodów autoryzacyjnych lub potwierdzenia transakcji.
Jak chronić się przed oszustwami SMS? Oto kilka wskazówek:
- Nie otwieraj i nie odpowiadaj na wiadomości SMS od nieznanych numerów lub nadawców.
- Nie klikaj w linki ani nie pobieraj załączników z podejrzanych wiadomości SMS.
- Nie podawaj żadnych danych osobowych, haseł, kodów autoryzacyjnych lub informacji o kartach kredytowych przez SMS.
- Sprawdzaj, czy numer nadawcy wiadomości SMS jest zgodny z numerem firmy lub instytucji, z którą masz kontakt.
W razie wątpliwości, skontaktuj się bezpośrednio z firmą lub instytucją, z którą masz kontakt, za pomocą oficjalnych kanałów komunikacji, takich jak strona internetowa, telefon lub e-mail.
Najczęściej spotykane oszustwa SMS – zobacz czego się wystrzegać!
SMS to popularny sposób komunikacji, ale także narzędzie wykorzystywane przez oszustów do wyłudzania danych i pieniędzy. Oszustwa SMS polegają na wysyłaniu fałszywych wiadomości, które mają zachęcić odbiorcę do kliknięcia w link, pobrania aplikacji, podania danych osobowych lub dokonania płatności. Oszustwa SMS mogą mieć różne formy i tematykę, ale najczęściej spotykane są następujące schematy:
- Dopłata do paczki – oszust podszywa się pod firmę kurierską lub pocztową i informuje o konieczności dopłaty za przesyłkę z powodu niedopłaty, nadwagi, dezynfekcji lub innej przyczyny. W wiadomości znajduje się link do strony, na której należy wprowadzić dane karty kredytowej lub konta bankowego. W rzeczywistości nie ma żadnej paczki, a oszust przejmuje dane i pieniądze ofiary.
- Odcięcie dostawy energii – oszust podszywa się pod dostawcę energii elektrycznej lub gazowej i informuje o zaległości w płatnościach i grozi odcięciem dostawy. W wiadomości znajduje się link do strony, na której należy uregulować należność. W rzeczywistości nie ma żadnego długu, a oszust przejmuje dane i pieniądze ofiary.
- Blokada konta bankowego – oszust podszywa się pod bank i informuje o podejrzanej aktywności na koncie lub konieczności aktualizacji danych. W wiadomości znajduje się link do strony, na której należy zalogować się do bankowości internetowej lub podać kod autoryzacyjny. W rzeczywistości nie ma żadnego problemu z kontem, a oszust przejmuje dane i dostęp do konta ofiary.
- Instalacja aplikacji – oszust podszywa się pod różne usługi lub instytucje i informuje o konieczności instalacji aplikacji pod wskazanym linkiem. Aplikacja ma służyć do monitorowania przesyłki, odsłuchiwania poczty głosowej, odbierania nagrody lub innej korzyści. W rzeczywistości aplikacja jest złośliwym oprogramowaniem, które infekuje telefon ofiary i pozwala oszustowi na kradzież danych, pieniędzy lub przejęcie kontroli nad urządzeniem.
- Podszywanie się pod znajomego – oszust pisze do nas wiadomość SMS podając się za członka rodziny lub kogoś znajomego. Prosi o szybką pożyczkę, często za pomocą kodu BLIK podając nagły problem czy sytuację życiową. Działając pod wpływem presji, chcąc udzielić pomocy podajemy kod a w tym czasie oszust na słupa wypłaca dużą kwotę pieniędzy w bankomacie.
Gdzie zgłaszać próbę oszustwa SMS?
Jeśli padniemy ofiarą oszustwa SMS warto to zgłosić, nawet jeśli nie padliśmy ofiarą przestępstwa, ponieważ nie daliśmy się nabrać. Zgłaszając wiadomości zwiększamy bezpieczeństwo – nie tylko swoje ale również innych. Próbę oszustwa SMS możemy zgłosić na Policję lub do prokuratury. Tego typu przestępstwa są ścigane na wniosek osoby poszkodowanej. Możemy złożyć zawiadomienie osobiście, telefonicznie lub za pomocą formularza online. Powinniśmy dołączyć dowody, takie jak treść wiadomości SMS, numer nadawcy, link do strony, dane konta bankowego lub karty kredytowej, na które mieliśmy dokonać płatności.
Kolejną instytucją, do której warto się zwrócić jest CERT, czyli zespół ekspertów zajmujący się reagowaniem na incydenty cyberbezpieczeństwa. CERT Polska prowadzi listę ostrzeżeń przed fałszywymi stronami i wiadomościami SMS, która jest dostępna publicznie. Aby zgłosić podejrzaną wiadomość SMS do CERT Polska, wystarczy przesłać ją na numer 799-448-084. Należy przekazać całą wiadomość w oryginalnej formie – nie wycinamy odnośnika ani treści. Z jednego numeru możemy zgłosić maksymalnie 3 wiadomości w ciągu 4 godzin. Każde zgłoszenie jest weryfikowane przez operatorów CERT Polska i jeśli podejrzenia się potwierdzą, wiadomość trafia na listę ostrzeżeń, a operatorzy mogą ograniczać jej obsługę.
